to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Müşteri Memnuniyetsizliği: Hizmet Kalitesi Sorgulaması
Yeni başvuruda bulundum ancak bu yorumları gördükten sonra vazgeçmeye karar verdim. Yarın ilk işim bu başvurudan vazgeçmek olacak. İnsan kendi parasıyla mağdur oluyor. Çok saçma, insanı kendi parasıyla mağdur ediyorlar. Bu nasıl bir firma? Sinpaş, insan her ay size ödeyeceği taksiti biriktirse daha karlı çıkar galiba.
Değerli Üyemiz ; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
Değerli Üyemiz ; Şirketimiz, 7 Mart 2021 tarihinde Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu ve 7 Nisan 2021 tarihinde yayımlanan Tasarruf Finansman Şirketlerinin Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Yönetmeliğe uygun bir şekilde faaliyetlerini sürdürmektedir. Tabi olduğumuz Yönetmeliğin Müşteri Hakları Başlıklı 17. Maddesinin 8. Fıkrasında; “Müşterinin, Kanunun 39/A maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan sözleşmeden cayma hakkını kullanması durumunda organizasyon ücreti de dâhil hiçbir kesinti yapılmaksızın yaptığı tüm ödemeler cayma kararının şirkete bildirilmesinden itibaren on dört gün içinde müşteriye iade edilir.” ibaresi yer almaktadır. 20.03.2024 tarihinde sizlerle imzalanan sözleşmenin 8. Maddesinde; “Müşteri işbu sözleşmenin imza tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu sürede sözleşmenin Müşteri tarafından cayma hakkının kullanılması halinde, cayma tarihine kadar Müşteri tarafından ödenen bedeller, cayma kararının bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde Müşteri’ye iade edilir.” ibaresi yer almaktadır. Cayma kararının bildirilmesinin akabinde ödenen organizasyon ücreti hiç bir kesinti yapılmaksızın 5.04.2024 tarihinde iade edilmiştir. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bende birkaç güne şubesine gideyim bilgi alayım diyordum o kadar çok mağduriyet var ki biz girsek aynı şeyleri yaşayacağımız garanti