Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Mağduriyetim Devam Ediyor

Şimpaş Yatırım Sandığı Afyonkarahisar Şubesi’nde, konut birikim sistemine eşim adına katılım sağladım (Müşteri No: y-164**). Kayıt sırasında bölge müdürü olarak tanıdığımız a** Bey, toplam 255.000 TL komisyon bedelinin 76.500 TL’lik kısmını 4 taksite böleceğini, kalan 44.625 TL’lik 4 adet komisyon ödemesinin de ödeme tarihinde yine 4 taksite bölüneceğini sözlü olarak taahhüt etti. Bu taahhüt üzerine sisteme dahil oldum.

İlk 44.625 TL’lik komisyon ödememin tarihi 20 Ekim 2025 idi. Ödeme yapmak için şubeye gittiğimde, “taksit almıyor, ilgileniyoruz” diyerek saatlerce bekletildim. Sonunda ise ödemeyi tek çekim olarak yapmak zorunda bırakıldım, aksi halde sistemden atılacağım ve çekiliş hakkımın kaybolacağı söylendi. Mağdur olmamak için ilk ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım.

Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde, bölge müdürü a*** Bey’e ulaşamadım. K** Hanım’la görüştüğümde ise kendisinin de yardımcı olamayacağını, arada kaldığını ve mahcup olduğunu belirtti. WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Sözleşmede komisyon bedellerinin taksitlendirileceğine dair bir madde yok; ancak kayıt sırasında verilen sözlü taahhüt ve ilk taksitin taksitlendirilmesi benim için bir güvenceydi.

Şu anda mağduriyetim devam ediyor. Bundan sonraki komisyon ödemelerimin kayıt sırasında verilen sözlü taahhüt doğrultusunda 4 taksite bölünmesini talep ediyorum.