Rehin Kaldırma İşlemi 2 Aylık Gecikme Ve Haksız Ücret Talebi

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden aldığım aracın tüm ödemelerini 15 Kasım’da Bitlis şubesinde tamamladım ve aynı gün rehin kaldırma işlemi için başvuru yaptım. Bana birkaç gün içinde rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi, ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen, yani yaklaşık 2 aydır aracın rehini hâlâ kaldırılmadı.

Bu süreçte 3–4 defa Sinpaş ile iletişime geçtim; her seferinde “ilgili birimle iletişime geçip süreci yeniden başlatacağız” denilerek sadece oyalanıyorum. Rehin kaldırma işlemi için benden ayrıca 280 TL ücret alındı, buna rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı.

Hem ödemenin tamamen bitmiş olmasına hem de ek ücret alınmasına rağmen rehinin kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.