to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sorunu Ve Eksik Yansıyan Taksitler
Merhabalar, Sinpaş'ta benim dört tane üyeliğim var. İki tanesinin teslimatını aldım. Teslimat aldıktan sonra iki üyelik daha açtım. Üyeliklerimi açarken Sinpaş'taki müşteri temsilcisi, POS cihazından ödemeleri çekmesine rağmen benim Ekim ayındaki taksitim hala üyeliğime yansıtılmamıştır. Ben dekontlarımı göndermeme rağmen geriden gelen ödeme görünmektedir. Konuyla alakalı ödeme tarihi dikkate alınarak şirketin POS cihazından çekilen tutarların incelenmesini istiyorum. O dönemde çalışan E*** Bey hepsini POS cihazından kendisi çekmiştir. 1 senedir çözüme kavuşturulamamıştır.
Gelişme
Y104029-01 üyenizim ilk kurada ismim okundu daha teslimatımı almadan ikinci üyeliğimi açtırdım. İkincisi de 11 ay sonra kurada çıkınca %5 oranında hizmet bedelini görünce 2milyon ve 1 milyonluk toplam 4tane üyelik açtırdım. Lakin teslimatı yapılmayan üyeliğime 1ay çekilişe katılıyorum bir ay çekilişe katılamıyorum. Müşteri temsilcisi urfa şubeden Faruk bey bana bundan sonra her ay çekilişe katılabilirsiniz bilgisi paylaşmasına rağmen ben hala bir ay çekilişe katılıyor diğer ay çekilişe katılamıyorum. Ve ben her ay çekilişe girmek için farklı bir gruba geçmek istediğimde hizmet bedelini %5ten değil bugünün şartlarında yüzde 10ise o aradaki farkı ödemem isteniyor ben o günün şartlarında hizmet bedelini ödememe rağmen taksitlerimi ve teslimat tutarını artırmak isteyince güncel hizmet bedelinin alınmasını haksızlık olarak görüyorum. Sadece teslimat tutarı artış oranındaki hizmet bedeli alınmalıdır konuyla alakalı müşteri kayıplarının önlenmesi için müşteri temsilcisinin verdiği bilgi üzerine her ay çekilişe girmem gerekiyor
Değerli Müşterimiz, Kuruluşumuzun tüm işlemleri 6361 sayısı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman Ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu çerçevesinde yürütmektedir. Tasarruf finansman sistemi yasal mevzuat temelli, finansman edinme sistemidir. Sistem, adından da anlaşılacağı üzere belirli bir süre sistem üzerinde birikimlerini tutan müşterilerine finansman sağlamaktadır. Yapılan her işlem istisnasız olmak üzere kanunlar çerçevesinde ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu denetlemesindedir. Tasarruf Finansman Sistemi aracılığı ile ev veya konutunu almış yüz binlerce mutlu insan sistemin varlığına müteşekkirdir. Kampanya bilgileri, teslimat tarihi ve şartları; tarafınızla mutabık kalınarak imzalanan tasarruf finansman sözleşmenizde detaylıca izah edilmiştir. Dilerseniz, kampanya bilgilerini/ödeme planını değiştirmek veyahut yeni bir kampanya/ödeme planına geçiş yapmak için Tasarruf Finansman Yönetmeliğine uygun şekilde üyeliğinizi revize edebilirsiniz. Bununla beraber, tarafınızca imzalanan Tasarruf Finansman Sözleşmenizin 6.Maddesinde, yeni bir ödeme planına geçilebilmesi için, organizasyon ücreti farkının ödenmesi gerektiği belirtilmiştir. Saygılarımızla, Paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
