Müşteri Temsilcisinin İletişim Tarzı Rahatsızlık Yarattı

12/10/2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubenize otomobil tasarruf planı hakkında bilgi almak için gittim. Bir müşteri temsilcisiyle görüşürken, başka bir müşteri temsilcisi araya girerek konuyu dağıttı ve oldukça kaba bir tavırla konuştu. Bu durum hem kafamızı karıştırdı hem de kendimizi rahatsız hissettirdi. Görüşme sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve bu davranıştan sonra artık hizmet almayı da düşünmüyorum.

Şubenizde çalışan personelin müşterilerle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca iş arkadaşlarını ezmeden ve müşteriye karşı uygun bir dil kullanarak hizmet vermeleri konusunda bilgilendirilmelerini talep ediyorum.