Sinpaş Tasarruf Şubesinde Saygısız Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

29 Ekim 2025 tarihinde Gebze Stad Yolu’ndaki Sinpaş Tasarruf şubesine, projeleri ve sözleşme detayları hakkında bilgi almak için gittim. Görüşme sırasında, temsilcinin sözleriyle sözleşmede yazan maddelerin örtüşüp örtüşmediğinden emin olmak için notlar alıyordum. Ancak bu davranışım nedeniyle bana çok kaba ve küçümseyici bir tutum sergilendi. “PDF veremeyiz, 2 milyonluk ev için müracaat etmiştim, sizinle bir şey paylaşamayız, telefonla çekin” gibi ifadeler kullanıldı. Sorduğum sorulara ise “Bunları neden soruyorsunuz?”, mağdur olduğunuz firmada “Sözleşmeyi okumadınız mı, zaten yazıyor”, “Uyanmadınız mı temsilci size böyle söylerken, ayıkamadınız mı?” gibi alaycı ve kırıcı cevaplar aldım. Daha önce başka bir firmada mağduriyet yaşadığım için detaylı bilgi almak istemem tamamen haklı bir endişeydi, fakat burada da benzer bir ilgisizlik ve saygısızlıkla karşılaştım.

Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece bilgi almak istemiştim. Ancak bu kötü muamele nedeniyle Sinpaş Tasarruf’u tercih etmedim. Müşteriye değer verilmesini, personelinizin daha iyi eğitilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma özür dilenmesini bekliyorum. Hiçbir müşteriye böyle davranılmaması gerektiğini düşünüyorum.