Kampanya İadesi Söz Verildiği Halde Yapılmadı

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı, Başakşehir Deposite Şubesinden 30 Mayıs da katıldığım tasarruf hesabı için, ödediğim hizmet bedelinin 7% sinin geri iade edileceği sözü verilmişti.
Benimle ilgilenen Z**** Hanım ve M****** by merkez den telefonla onay aldıkları bir kampanya ile, 7 SMS (kampanya ve pazarlama için KVKK onayı alınmış 7 Numara) karşılığında Hizmet Bedelinin 7% iadesi kampanyasından faydalanabileceğimi ilettiler. Ben de bunun üzerinde sözleşme yapmıştım.
Ben bu şartı sağlamama rağmen, 1 ayı geçen süre zarfında hala tarafıma bu iade yapılmadı. Telefonla görüştüğümde çekilişle olan planlarda bu kampanya varmış, özür diliyoruz, sorunu çözmeye çalışıyoruz diyorlar.
Ben bu sözleşmeyi yaparken bu şekilde anlatılmadı, ücretin tarafıma yatırılmasını / sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
M**** Ş****

Sorunumuz geç de olsa çözüldü. Hizmet bedelinin bir kısmı iade edildi. Teşekkürler...


Keşkeeere beni de çokarsalar paramın yarısını iade etseler bir dakika bile durmam... Ki zamanında çok çok yüksek bir organizasyon ücreti ödemişim şimdi uyandım hoşgeldin kampanyası ile nasıl bir şeye düşmüşüm. 250 bin lira dosya masrafı bugün bile yok o kadar paraya bir de ödemeler yüksek 5,5 senede ödemeyi bitirditip paralarını canlı tutuyorlar ödem sonrası yükselecek dedikleri aidatlar nasıl yükseliyor biz demiştik çekiliş sonrası 6 sonra paranızı verecekler biz demiştik ses kaydı vardı masamızda sözde nerede biz sildik artık cihazlar yok denildi hiç güvenilir değil asla uzak durum derim