Ev Alım Sürecim Sigorta Gecikmesi Nedeniyle Aksıyor

Dün Sinpaş yts genel merkezi aradığımda üyeliğime kayıtlı telefon numaram (bilgim dışında ) yerine emlakçımın telefon numarası girildiğini ve Muhafaza Sigorta firmasının bu numaradan emlakçıma ulaştığını emlakçımın da (önden bilgisi olmadığı için) reklam araması sanarak açmadığını öğrendim. Şubeye bunu söylediğimde nasıl olduğunu anlamadıklarını ilettiler ve tekrar numaramın güncellenmesi için dilekçe ilettim. Akabinde Sancaktepe şubeye gittim ve Ayşe Dağ Hanım Muhafaza Sigorta firmasına ulaştığını, yarın beni arayacaklarını ve Sinpaş yts nin tapu da kurumsal rezervasyonları olduğunu, son gün dahi olsa 25 Aralık ta teslimat ve konut alma işimin ertelenmeyeceğini iletti. Henüz sigorta firması beni aramadı bekliyorum.

Muhafaza Sigorta bugün de aramadı, Sancaktepe şubeden Ayşe Hanım 25 Aralık ta teslimat ve satış işlemlerinin aksamaması için tapu randevusunu bizim almamızı istedi. Emlakçım tapu randevusu alabileceğini ama tapu randevu süreci sebebiyle 25 Aralık (yarın) a randevunun yetişmeyeceğini iletti. Ayşe Hanım, Sinpaş yts genel merkezle görüşerek sürecin aksamaması için tapu randevusu alınmasını talep edeceğini iletti. Şu an için bekliyoruz.

Bugün teslimat günümüz hala bir dönüş olmadı sabahtan Çekmeköy tapu şubesine gittik başvuru yapıldığını ancak rayiç belgesi iletilmemesi sebebiyle randevu oluşturulmadığını ilettiler Sancaktepe şubeden Ayşe Dağ hanıma durumu ilettim ne söylersek genel merkeze ilettiğini ancak genel merkezden bilgi verilecek şeklinde dönüş aldığını iletti.

Saat 12:50'de muhafaza Sigorta'dan telefonla ulaştılar bana Sancaktepe şubeden Ayşe Dağ hanımın DASK ve konut poliçemizin kesilmiş olduğunu herkese iletmiş olduğunu söylemiş olmasına rağmen poliçemin bu telefonla beraber kesileceğini öğrendim Ayşe Hanım'ı tekrar aradım mailiniz geldi şimdi genel merkeze iletiyorum dedi bugüne yetişecek mi bekliyoruz

Saat 14:50'de Çekmeköy tapu müdürlüğünden tapu başvurusunu yapıldığına dair SMS geldi Sancaktepe Şubesi'indeki danışmanı arayarak vekil satışı olacağı için avukat ile nasıl irtibata geçeceğimizi sordum genel merkeze ulaşacağını ve bilgileri almaya çalışacağını iletti Sinpaş YTS'den ödemenin bugün yapılacağına dair evrak verilmiş olmasına rağmen bugün tapu işlemi için tapu müdürlüğüne gidemedik bilgi bekliyoruz

Saat 17:00'de tapu müdürlüğünden satış bedelinin ve katılım tipinin belirtilmesi gerektiğine dair SMS geldi emlakçımı aradım bu başvuruyu Sinpaş yaptığı için Sinpaş tarafında vekaletle satış olacağı ve satış bedelinin bildirilmediğine dair bir SMS olduğu bilgisini verdi Sancaktepe şubedeki danışmana ilettim genel merkeze ileteceğini cevap almaya çalışacağını söyledi

Saat 17:50'de Sancaktepe şubeden danışmanım aradı genel merkezden imzalı ipotek evraklarının tekrar gönderilmesi istendiğini söyledi

26 Aralık saat 11:00 Sancaktepe'deki danışmanla görüşebiliyorum ancak genel merkezden kendisine de hala bir dönüş olmadığını iletti genel merkezin imzalı ipotek evraklarının ve vekaletli satış bilgisinin eksik olduğunu ilettiğini ancak danışmanımın bana imzalattığı ve aldığı sisteme zamanında girdiği bu evrakları tekrar ileterek tüm sürecin ve gerekli evrakların zamanında ve doğru şekilde tamamlandığını gösterdiğini iletti. Hayatımda ilk defa bir firmanın müşterisinin bu kadar karanlıkta bıraktığını görüyorum 1 haftadır iş yerindeki sürekli stresli halimle çaresizliğim sebebiyle yöneticimden uyarı aldım bugün artık izin almak durumunda kaldım sırf bu işin takibi için iş kaybına uğruyorum hala bir dönüş yok

Bugün 14:14 de Sancaktepe şubedeki danışmanım bilgi verdi genel merkezden dönüş geldiğini tapuya giderek işlemlerimizi tamamlayabileceğimizi iletti. Yetişmeyeceği için Pazartesi gideceğiz.

Bugün 13:30 da tapu devrini yapabildik. Sancaktepe şubeden Ayşe Dağ Hanım a destekleri için teşekkür ederim. Muhasebeye tapu devri bilgisinin verildiğini, ödemenin 17:00-18:00 arası satıcı tarafına gönderileceğini iletti.

Satıcı aradı para hesabına geçmiş işlemlerimiz tamamlandı

Sürecin bir miktar aksadı ama Ayşe hanımın destekleriyle sonuca erdirdik teşekkürler