Erzincan Şubesinde Telefonu Yüzüme Kapatan Görevlinin Saygısız Davranışı Ve Gerçeğin İnkarı

Yaklaşık iki buçuk ay önce Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nın Erzincan şubesiyle telefonla görüştüm. Görüşme devam ederken, telefonda görüştüğüm erkek görevli hiçbir gerekçe olmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu durum hem saygısızca hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştı.

Daha sonra konuyu ilettiğimde ise bu aramanın hiç yapılmadığı, “Bizi kimse aramadı” şeklinde tarafıma cevap verildi ve yaşadığım olay açıkça inkar edildi. Hem telefonun yüzüme kapatılması hem de sonrasında gerçeğin inkar edilmesi nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve kuruma olan güvenim sarsıldı.

Bu yaşananların özellikle Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Erzincan şube müdürlüğü tarafından incelenmesini, ilgili görevli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer saygısızlıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için adım atılmasını talep ediyorum.