Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Paramızın Teslimatında Haksız Ve Yanıltıcı Kesintilerle Karşılaştık

Sinpaş Ağrı şubesi ile yaşadığımız finansman sürecinde, paramızın teslimatında haksız ve yanıltıcı kesintilerle karşılaştık. Sinpaş’ın kendi ödeme sistemine uygun şekilde satış yapan bir ev bulamadığımız için teslimatımızı yaklaşık 2 ay geç alabildik ve bu süre boyunca içeride kalan paramız işletilmeye devam etti. Buna rağmen, teslimat aşamasına geldiğimizde, yüzde 45’lik ödeme limitimizi tamamlamış olmamıza bakılmaksızın iki taksit daha kesinti yapıldı ve bu durum bizi son derece zor durumda bıraktı.

Ayrıca taksitlerin gecikmesi halinde yüzde 10 “gecikme bedeli” adı altında faiz benzeri bir tutar alındığını da ne yazık ki ancak teslimat sürecinde öğrendik. Bu uygulamalar tarafımıza süreç başında açık ve net şekilde anlatılmadı. Paramız şirketin elinde olduğu için herhangi bir uzlaşma ya da muhatap bulmak yerine, doğrudan teslimatımızdan kesinti yapmayı tercih ediyorlar.

2,5 milyon tl’lik finansman için başvurduğumuz bu sistemde toplamda 1.460.000 TL ödeme yaptık. Kurasız sistemde tam 1 yılın sonunda, haksız kesintiler ve firmanın talep ettiği ekspertiz gibi ekstra ücretler de dahil olmak üzere çeşitli kalemler düşülerek tarafımıza yalnızca 2.210.000 TL ödeme yapıldı. Ödemeler ve kesintiler bu şekilde devam etseydi birkaç ay daha teslimatımızı almamış olsak ortada para kalmayacağını düşünmekteyim.

Benim bu süreçteki tek net talebim, teslimat aşamasında finansmanımdan haksız yere kesildiğini düşündüğüm 235.000 TL’nin hiçbir ek şart öne sürülmeden, eksiksiz ve nakden tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, müşterilerin en baştan tüm kesinti kalemleri ve gecikme bedelleri konusunda şeffaf, açık, anlaşılır ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.