to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk El Rondosu Ve Mağazadaki Kaba İade Reddi
İSKENDERUN PANAYIR AVM
05.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında İskenderun Panayır AVM’den Solingen marka beş bıçaklı el rondosu satın aldım. Mağazada ürüne ne bakmamıza ne de denememize izin verilmedi, kutu açtırmadılar. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde basma yerinin bozuk olduğunu, düzgün çalışmadığını fark ettim.
Ertesi gün, 06.08.2026 günü saat 14.00 civarında ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Ürünü daha önce bakmama ve denememe izin verilmediğini söylememe rağmen bana “baksaydınız” denildi ve kaba bir üslupla karşılaştım. Ne iade kabul ettiler ne de ürün değişimi yapmayı kabul ettiler, mağazadan hiçbir çözüm olmadan ve kırıcı bir yaklaşımla ayrılmak zorunda kaldım.
Ayıplı çıkan bu ürün için hakkım olan iade veya değişimin yapılmasını ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı bir üslupla yaklaşması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
