to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Teslimat Süresi Uzadı
Sinpaş YTS'ye 2023'ün 5. ayında dahil oldum.
İlk olarak 1.500.000 TL'lik gruba girdim. Yaklaşık 5 ay sonra müşteri temsilcisi beni arayarak kampanya olduğunu söyleyip görüşmek istedi. Ofislerine gittim ve 3 milyonluk gruba geçtim.
Bana, hizmet bedelinin içeride biriken paradan karşılanacağı söylendi. Her ay taksitimi hiç geciktirmeden ödedim.
2025'in 10. ayında çekilişte ismim çıktı. Akşam ofise gittim, bana 5 ay sonra teslimat yapılacağı söylendi. Kabul ettim ve çıktım.
Birkaç gün sonra teslimat tarihinin 5 ay sonra değil, 1 yıl sonra olduğunu öğrendim. Tekrar ofise gittim, sorduğumda 3 milyonluk gruba geçerken hizmet bedelinin yetmediği ve ödediğim taksitlerin hizmet bedeli olarak sayıldığı, bu nedenle teslimatın 1 yıl sonra olacağı belirtildi.
Şirketle konuşuyorum, müşteri temsilcinizin benden hizmet bedelini tahsil edeceğini beyan etmeden, bilgi vermeden bu gruba geçirdiğini söylüyorum; kabul edilmiyor.
Çalışanınızın hatası bana 1 yıla mal oldu diyorum; yine kabul edilmiyor.
Müşteriniz olarak çalışanınıza güvenmeyeceksek bu kurum neden var? Prim almak uğruna müşterinizi mağdur ediyorsunuz ve mağduriyetimi gidermiyorsunuz.
Şikayette bulundum ama arayan soran olmadı
Hiçbir hakkınız olmuyor hepimize geçmiş olsun neredeyse 3 yıldır sistemdeyim. 2,5 yıldır mücadele ediyorum bunun üzerine kura çıktı teslimat aşamasında yaptıklarıyla uğraşıyorum. ( sözleşme esnasındaki masada bulunan iki tarafı da koruyucu niteliğinde olduğunu söyledikleri ses kayıt cihazındaki kayıtlarımın silindiğini söylemeleri ve daha birçok şey üzerine tam teslimata gelmişken yeni bir macera hayırlı olsun :((( 6 ay bekleyeceğim yetmezmiş gibi, Şimdi teslimatı 6 ay + 1 ay daha erteleyeceklerini Ocak ayında ödemenin yapılmadığını ödemenin görünmediğini banka kaynaklı olabilecek aksaklığı tamda kurada adım çıkmışken söylüyorlar! O kadar yoğunlarki muhasebeleri, danışmanları ödeme takibini yapamıyorlarmış müşteriyle iletişim kuramayacak haldeler, Ama ödeme geri dönmüş-kendi sistemleri değil sizin banka sistemi kaynaklı! Ödeme görünmediği halde çekilişe dahil etmişler çok iyiylikperverler sağ olsunlar lütfetmişler sadaka veriyorlar bunu kasteden konuşmaları yok mu Allah'ım sen bir an önce kurtar