Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Finansman Sözleşmesinin Feshi Ve İade Talebi

Sinpaş Tasarruf Finansman a. Ş. İle 05.09.2025 tarihinde bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşmeden yaklaşık bir hafta önce Eryaman Sinpaş yts şubesine davet edildim. Buradaki görevli arkadaş, ismi M******* M****** E****** olan personel, oldukça ısrarcı davranmasına rağmen, sistemin sürdürülebilir ve güvenilir olduğuna ikna olmadığım için ilk aşamada tekliflerini reddettim. Aynı kişi beni bir hafta sonra tekrar arayarak “abi bir daha görüşelim, seni ev sahibi yapacağım” şeklinde vaatlerde bulunarak yeniden şubeye çağırdı.

05 Eylül 2025 tarihinde Eryaman Sinpaş yts şubesine tekrar gittiğimde, aslında hâlâ isteksizdim. Kendisi beni “abi gel kapının önünde bir sigara içelim” diyerek dışarı davet etti ve burada sistemi tekrar anlattı. Bana, “abi kimseye söyleme, seni kişi sayısının çok az olduğu bir kura çekiminin olduğu özel bir gruba alacağım, en geç 10 ay içinde paran çıkar, ev finansmanından değil dükkan finansmanından gireceğiz (böylece gruptaki kişi sayısı az olacak), sonra onu ev finansmanına çeviririz” diyerek ikna etti. Ayrıca grupta en fazla 20 kişi olacağını, kuraların her ay iki defa yapıldığını ve bu nedenle en geç 10 ayda parayı alacağımı özellikle belirtti.

Fakat gerçek durum anlatıldığı gibi çıkmadı. Kuralar ayda sadece bir kez yapılıyor, grubum 21 kişiden oluşuyor ve Ankara Eryaman grubu olmasına rağmen, her çekilişte grubumda olmaması gereken başka şehirlerden kişilerin kura kazandığını görüyorum. Bu durum her çekilişte tekrarlanıyor ve bana anlatılan sistemle fiili uygulama arasında ciddi bir fark var.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, benimle ilgilenen personelin artık işten ayrıldığı ve beni yanlış yönlendirdiği söylendi. Ancak ben bu yanlış yönlendirme ve eksik/doğru olmayan bilgilendirme sonucunda 170.000 TL finansman bedeli ödedim ve her ay 13.333 TL ödemeye devam ediyorum. Artık bu mağduriyete maddi ve manevi olarak dayanacak gücüm kalmadı.

Y161415-01-00 müşteri numarası ile kayıtlıyım. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Talebim, finansman bedeli dahil bugüne kadar ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesi ve sözleşmenin karşılıklı olarak feshedilmesidir.