Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sinpaş Kızılbük Teslim Edilmeyen Devremülk Dönemi İçin Aidat Talebi Ve Kullanım Hakkı Sorunu

Sinpaş Kızılbük projesinde 1. Dönem Ocak ayına ait bir devremülk hakkımız bulunuyor. Projede teslimler 2025 Nisan ayında başladığı için Ocak ayındaki dönemimizi hiç kullanamadık. Buna rağmen bize yalnızca bir haftalık telafi dönemi sunuldu ve bunun dışında başka hiçbir alternatif seçenek tanınmadı.

2026 döneminde devremülkümü kullanabilmek için aidat ödemesi yapmak amacıyla Kızılbük muhasebe birimine ulaştığımda, 2025 yılı aidatını ödemediğim gerekçesiyle 2026 yılından da faydalanamayacağım söylendi. Ocak ayında e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde ise, konaklama takvimi belli olması durumunda ödeme yapabileceğimi iletmiştim; ancak dönem hiç teslim edilmediği ve konaklama yapma imkânımız olmadığı halde, benden yine de 2025 yılı aidatını talep ediyorlar.

Hem Kızılbük muhasebe hem de Sinpaş satış sonrası birimi ile yaptığım görüşmelerde, teslim edemedikleri dönem için 10.670 TL tutarındaki 2025 aidatını ödemem gerektiği, aksi halde 2026 yılını da kullanamayacağım şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Teslim edilmeyen ve telafi anlamında da makul bir alternatif sunulmayan bir dönem için aidat ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Teslim edilmeyen 2025 dönemine ilişkin 10.670 TL tutarındaki aidat borcunun silinmesini ve 2026 yılındaki kullanım hakkımın sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 11:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Aytuğ I.; Tarafınızla 15.12.2025 tarihinde gerçekleştirilen telefon görüşmesinde, talebinize ilişkin gerekli ve yeterli tüm açıklamalar ekibimiz tarafından eksiksiz şekilde yapılmıştır. Ayrıca, 22 Ocak tarihinden itibaren devre mülk sahiplerimize gönderilen teslime davet yazışmalarında, 15 Nisan ve öncesinde devre dönemi bulunan müşterilerimiz için telafi uygulaması yapılacağı hususu açık ve net biçimde ifade edilmiştir. İmzalamış olduğunuz sözleşmede açık hüküm bulunmakta olup; konaklama durumunuzdan bağımsız olarak, 31 Ocak tarihi itibarıyla yıllık aidat ve kurulum bedellerinin tahsil edileceği düzenlenmiştir. Bu doğrultuda, yıldat ve kurulum bedellerinin iadesi veya ödenmemesi kesinlikle mümkün değildir. Ödemelerini henüz tamamlamamış olan müşterilerimizin söz konusu tutarları, bir sonraki yıl cari hesaplarına yansıtılacaktır. Bu uygulama tüm devre mülk sahipleri için standart ve istisnasız şekilde geçerlidir. Tarafınıza sunulan telafi dönemini kullanmak istememeniz halinde, bu hakkınızı muvafakatname düzenlemek suretiyle yalnızca birinci dereceden bir yakınınıza kullandırabilirsiniz. Telafi dönemi sadece 2025 yılı ile sınırlı olup, farklı bir yıla devri veya alternatif bir uygulama söz konusu değildir. Belirtmek isteriz ki, uygulanan prosedür şirketimiz nezdinde bağlayıcı olup, bu kapsam dışında herhangi bir işlem tesis edilmesi mümkün değildir. Saygılarımızla. Kızılbük GYO A.Ş.

Yorumlar

Yilmaz
Benzer Şikayeti Var
5 Ocak 02:26

Yıldat sorunu bir yana Tapular verilse bile satmak istediğinizde %15+KDV komisyon ödeyeceğinizi biliyor musunuz? Müşteriyi ister siz bulun ister Sinpaş fark etmez bu komisyonu her şekilde alacaklar

Benzer Şikayetler