to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Ödeme Tarihi Nedeniyle Devremülk Hakkımın Kaybedilmesi
18 Haziran tarihindeki devremülkümüzü kullanabilmemiz için yıllık aidat ödememizi 23 Mayıs tarihine kadar yapmamız gerektiğine dair bir e-posta gönderilmiş. Ancak o tarihte birinci derece yakınımızın vefatı nedeniyle ilgilenemedik ve e-postayı yeni gördük. Hemen dönüş yapıp ödemeyi gerçekleştirmek istedik fakat, tüm taksitlerini ödediğimiz ve 2025 yılında kullanılacağı belirtilen devremülkümüzün, 23 Mayıs'a kadar yıllık aidat ödemesini yapmadığımız için bu yıl kullanılamayacağı bildirildi. Böyle bir şey olabilir mi? Henüz kullanım dönemi gelmemişken, cenazemizi bildirip istenirse evraklarla kanıtlayabileceğimizi ve hemen ödeme yapmaya hazır olduğumuzu belirttik, fakat 'geç kaldınız' denilerek talebimiz reddedildi. Bütün ödemesini yaptığım devremülkümü bir yıl daha kullanamayacağım. 2025 yazında kullanıma açılacağı kesin olarak söylenmişti. Dönem tarihi gelmeden aidat ödememi yapmak istememe rağmen, bu yılki hakkımı kullanamamak bana oldukça mantıksız geliyor.
Gelişme
Sinpaş kizilbuk 2. Etapta 18 Haziran tarihinde başlayan devremülkümüz için aidat ödemesini mail attıkları tarihte cenazemiz olması durumundan dolayı yapamadık ve ödeme yapamadığımız için devremülkten faydalanamayacağımızı söylediler. Defalarca satış sonrasına ulaşmaya çalışmamıza rağmen iletisim kuramıyoruz buradan daha önce şikayet yazdık maile dönüş yaptıklarını söylediler fakat bir mail almadık. Yıllık izinlerimizi bu tarihe göre ayarlamıştık her şeyi izah etmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar
Sn. Naz A.; Sistemimizde kayıtlı olan mail adresinize konu ile alakalı ilgili bilgilendirmeler iletilmiştir. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu var ise memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtiriz. Saygılarımızla, KIZILBÜK GYO A.Ş.
Herhangi bir mail tarafımıza gelmedi
