to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım tarihinde Sinoz’dan 2776207 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile 1317 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo firması olarak Aras Kargo seçildi ve bana 5741*******44 takip numarası iletildi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti.
Ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Önce kargo firmasına hiç teslim edilmediği söylendi, ardından birkaç gün sonra kargo firmasında kaybolduğu bilgisi verildi. Bu süreçte Sinoz müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yalnızca bir kez arandım ve sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
8 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sinoz’dan beklentim, aldığım ürünleri hızlıca yeniden hazırlayıp tarafıma göndermeleri.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz Kozmetik’ten 10514011404 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Kargo firması olan Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ya ürünün Sinoz Kozmetik tarafından kendilerine hi...
Sinoz’un Trendyol’daki yetkili satıcısından 02.10.2024 (sipariş no: 9529063220) ve 16.09.2025 (sipariş no: 10514144503) tarihlerinde iki farklı ürün siparişi verdim. Her iki siparişim de “ürün kargo firmasında zarar gördüğü için iade edildi” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adresim İzmir Buca’...
2 Kasımda Sinoz kozmetikten siparişini vermiş olduğum 1856843 numaralı sipariş 4 kasımda kargoya verildiğine dair SMS aldım. SMS'deki kargo takip linkine tıkladığımda ise detaylara ulaşılamıyor. Bunun üzerine b****@sinoz.com.tr üzerinden durumu ilettim. Biraz daha beklemem gerektiğini ilettiler anca...
19.09.2025 tarihinde Sinoz'un resmi web sitesinden 6.582,12 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret başarılı bir şekilde çekildi, dijital slipim ve kart hareketlerimde bu işlem açıkça görünüyor. Ancak siparişim sistemde oluşmadı ve "ödeme alınamadı" uyarısı alıy...
Sinoz'dan alışveriş yaptım, kargo teslim tarihi 3 ayın 11'i olarak gözüküyor ama bugün ayın 17'si ve kargo elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisini aramam...
Yorumlar