Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33774447
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu Kargo Ve Firma İlgisiz Kaldı

profile
Melike
Sinoz
25 Eylül 2025 15:42
2.681

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz Kozmetik’ten 10514011404 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Kargo firması olan Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ya ürünün Sinoz Kozmetik tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini ya da kargonun kaybolduğunu söylediler. Net bir bilgi vermedikleri gibi, telefonda da ilgisiz ve alaycı bir tavırla konuşup görüşmeyi sonlandırdılar. Bu durumdan dolayı çok sinirliyim ve mağdur edildim.

Sorunun çözülmesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, Sinoz Kozmetik’e ise sadece e-posta ile ulaşabildim çünkü telefon numaralarını bulamadım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerimin Trendyol'da kayıtlı olan adresime gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Keyfi Olarak İptal Edildi, İndirimli Fiyat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Sevgi
Sinoz
27 Eylül 2025 11:09
1.404

Sinoz’un Trendyol’daki yetkili satıcısından 02.10.2024 (sipariş no: 9529063220) ve 16.09.2025 (sipariş no: 10514144503) tarihlerinde iki farklı ürün siparişi verdim. Her iki siparişim de “ürün kargo firmasında zarar gördüğü için iade edildi” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adresim İzmir Buca’...

siparislerim-keyfi-olarak-iptal-edildi-indirimli-fiyat-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
siparislerim-keyfi-olarak-iptal-edildi-indirimli-fiyat-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Sinoz Kozmetik'ten Gelen Sipariş Krizi

profile
Eyvaz
Sinoz
01 Şubat 2025 04:04
3.190

Sinoz kozmetik Siparişim Ortada Yok! Sinoz kozmetik’ten [25.01.2025 tarihi ve sipariş numarası 9167679764] tarihinde ürün sipariş ettim. Ancak teslimatla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim ne bana ulaştı ne de geri gönderildi. Transfer merkezinde takılı kaldı veya kayboldu. Müşteri hizme...

1
Add sonuçtan hiç memnun değil

Sinoz Kozmetik: Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Add
Sinoz
10 Şubat 2025 23:47
2.979

Merhaba, Sinoz kozmetikten alışveriş sitesi aracılığı ile ürün siparişi yapmıştım. 8 Şubat 2025te kargoya verileceği yazıyordu. Bırakın kargoya verilmesini Sinoz kozmetiğe bu gecikme ile ilgili ne mail yoluyla ne de arama ile ulaşılamıyor. Geri dönüşte alamıyoruz. Firma bu şekilde güven kaybediyor. ...

Sinoz Kozmetik: Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
3
Hande sonucu yetersiz buldu

Kayıp Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Sorunu

profile
Hande
Sinoz
11 Kasım 2024 18:13
1.527

2 Kasımda Sinoz kozmetikten siparişini vermiş olduğum 1856843 numaralı sipariş 4 kasımda kargoya verildiğine dair SMS aldım. SMS'deki kargo takip linkine tıkladığımda ise detaylara ulaşılamıyor. Bunun üzerine b****@sinoz.com.tr üzerinden durumu ilettim. Biraz daha beklemem gerektiğini ilettiler anca...

Kayıp Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Sorunu
Kayıp Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Sorunu
Kayıp Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Sorunu
Kayıp Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Sorunu
1 Destek
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

profile
Derya
Sinoz
23 Kasım 2024 20:01
2.879

Merhaba, 21 Kasım 2024 tarihinden 9624738167 sipariş koduyla Trendyol'da Sinoz kozmetik 2 al 1 öde kampanyası yaptı, gözaltı kremi sipariş verdim. Sanırım bir teknik durum oldu, 1 adet ürün girdim, ürün de 1 adet geldi ama aynı üründen 2 adet sipariş verdiğime eminim. Neyse, ben tek bile girmiş olsa...

Öne Çıkan Konular
Sinoz Krem Sinoz müşteri hizmetleri Sinoz urunlerini
Benzer Şikayet Yaz
Sinoz Kategorileri
TrustBuy Skoru