Sinoz Ürünlerinde Bozuk Mekanizma Ve Etkisiz Formüller İade Talebi

Sinoz’dan yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden stick güneş kremi, hassas ciltler için yüz yıkama jeli, leke kremi ve retinol serum satın aldım. Ürünleri düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde birden fazla sorun yaşadım.

Stick güneş kreminin mekanizması kısa süre içinde bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Hassas ciltler için olan yüz yıkama jeli ise cildimi ciddi şekilde kuruttu, vaat ettiği gibi nazik ve nemli bir his bırakmadı. Leke kremi ve retinol serumdan da düzenli kullanıma rağmen hiçbir fayda göremedim, leke görünümünde ya da cildimde herhangi bir olumlu değişiklik olmadı.

Ürünlerde yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Sinoz’un benimle iletişime geçerek bozuk olan ürünler ve işe yaramadığını düşündüğüm ürünler için iade almalarını veya yeni ürün gönderimi sağlamalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.