Sinoz Leke Kremi Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık, Uyarı Eksikliği

Deniz

Sinoz markasının leke kreminden Trendyol üzerinden, Sinoz’un kendi satıcısından kampanyalı olarak aldığım ürünü sadece bir gece yüzüme sürdüm ve sabah uyandığımda yüzümün her yeri kıpkırmızı, adeta yanmış gibiydi. Özellikle alın bölgesi ve burun kenarları çok daha yoğun şekilde etkilendi; orta yüz bölgesi de dahil olmak üzere ciddi bir kaşıntı yaşadım ve gece boyunca bu kaşıntı nedeniyle çok rahatsız oldum.

Sonrasında kendi imkanlarımla Bepanthen kullanarak durumu bir süre içinde toparladım; şu anda kızarıklık ve yanma geçti, kalıcı bir iz kalmadı. Ancak bu süreçte yaşadığım yanma, kızarıklık ve kaşıntı şikayeti beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak oldukça yıprattı. Ürün açıklamalarında bu kadar ağır bir reaksiyon riskine dair açık ve dikkat çekici bir uyarı görmemiş olmam da ayrıca endişe verici bir durum oluşturdu.

Ürün bedelinin iadesini talep etmiyorum; zaten uygun fiyatlı bir üründü. Asıl isteğim, Sinoz’un bu ürünüyle ilgili içerik, uyarı ve test süreçlerini yeniden gözden geçirmesi, hassas ciltler için daha net ve görünür uyarılar eklemesi ve benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve sorunun ciddiyetinin göz ardı edilmemesini rica ediyorum.

Gelişme

15 Nisan 02:36

Sinoz leke kremini Trendyol üzerinden satın aldım ve yüzüme sürdükten sonra ciddi bir yanık reaksiyonu yaşadım. Kremi sürdüğüm anda yüzüm ve özellikle alnım yandı, kısa süre içinde tüm yüzümde ve alnımda şişme, kızarıklık, kabarcıklar ve su toplamalar oluştu. Uzun süre dayanılmaz bir kaşıntı, yanma ve acı çektim, yüzüm adeta yanmış gibi oldu.

Bu süreçte Silverdin, Bepanthen ve Hametan gibi yanık kremleri kullanmak zorunda kaldım. Buna rağmen şikayetlerim uzun süre devam etti, görünümüm ve günlük hayatım olumsuz etkilendi, psikolojik olarak da çok yıprandım. Reklamlar ve fenomenler üzerinden bu ürün bu kadar övülürken insanların sağlığı ile bu şekilde oynanması beni son derece rahatsız etti.

Ürün için 599 TL ödeme yaptım ancak asıl kaybım sağlığım ve yaşadığım bu ciddi mağduriyet oldu. Sinoz’un bu ürünü derhal incelemesini, içeriği ve yan etkileri ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tarz yanık ve alerjik reaksiyonlara sebep oluyorsa piyasadan kaldırılması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sağlık sorunlarımın ciddiye alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.