Sinoz Güneş Kremi Kullanımından Sonra Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

24 Ağustos tarihinde BİM İstanbul Bahçeşehir şubesinden Sinoz marka pembe renk eşitleyici güneş kremini satın aldım. Ürünü cildime uyguladıktan yaklaşık yarım saat sonra boynumdan başlayarak vücudumda kabarma, yoğun kaşıntı ve kızarıklık oluştu ve ciddi şekilde rahatsızlandım. Fotoğrafta da görülebileceği üzere cildimde belirgin bir reaksiyon meydana geldi.

Yaşadığım durum üzerine BİM mağazasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü iade alamayacaklarını ve Sinoz ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Henüz Sinoz tarafına ulaşamadım ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.

Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de psikolojik olarak uğradığım rahatsızlık nedeniyle, ürüne ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.