to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Singspace Ücretleri İçin Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla iki kez Singspace isimli bir hizmet için ücret yansıtıldığını fark ettim. 7 Mart tarihinde hattımdan 239 TL, 7 Nisan tarihinde ise yine Singspace adıyla 239 TL olmak üzere toplam 478 TL harcama yapılmış görünüyor. Bu servise hiçbir şekilde üye olmadım, onay vermedim ve herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı da almadım.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sadece ilgili servisi kapattılar ve bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadığını, ücret iadesiyle ilgili de bir çözüm sunulmadığını belirttiler. İzin vermediğim halde hattıma bu şekilde ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İznim dışında yapılan bu iki Singspace harcamasının toplam 478 TL olarak tamamen iptal edilmesini ve ücretin hattıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
