to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinerji Bilgisayar'dan toplayacak olduğum sistemlerim için üst model 2 tane SSD (MSI 4TB Spatium M580 Frozr Heatsink) aldım. Fakat SSD'lerden biri bozuk çıktı. Diğerini daha deneme şansım olmadı. İade etmek için form yolladım fakat aldığım geri dönüşte montajlı ürünlerin iade edilemediğini yazmışlar ve benden arıza formu doldurmamı istemişler. O kadar para verip sıfır ürün alıyorum ve neden ben bu ürünü garantiye veya servise yollamak zorundayım? Böyle iş mi olur? Bozuk ürünleri satacaklar, bozuk oldukları anlaşıldığında iade almıyoruz, garantiye yollayalım mı diyecekler? Ayrıca Tüketici Hakları'na göre kusurlu ürünler 6 aya kadar iade edilebilir.
Bir de müşteri hizmetlerine bağlamaya çalıştığımda maalesef onda da başarısız oldum. Sizden dahili numarayı tuşlamanızı istiyor, siz tuşladıktan sonra bir süre sizi bekletiyor ve tekrar dahili numarayı tuşlamanızı istiyor. Bu şekilde 6-7 kere denedim ve iletişim kuracak birini bulamadığım için en sonunda telefonu kapattım. Sinerji Bilgisayar'dan ilk ve son alışverişim oldu bu.
Sinerji bilgisayardan aldığım Corsair markalı sıvı soğutucum ile ilgili yazıyorum. Ürün elime ulaşana kadar geç gelmesi haricinde bir problem yoktu. Elime ulaştı. Ben montajını yaptım fakat çalışmıyordu (detayına girmiyorum ancak çalışması için her yöntemi denedim ürünü alacaklara bilgilendirme bira...
Sinerji oyun bilgisayarından HDD aldım 2 TB ürün arızalı çıktı, ve ürünü iade alamayız dediler. Bozuk ürün yolladılar ve ürünü iade almıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım arıza talebi oluşturun dedi. Onlar da garantiye yollayan diyor yeni aldığım 0 ürünü kendi sattıkları ürünü. Ne yapmam gerekiyor ...
Sinerji Bilgisayar'dan monitör aldım ve birkaç gün sonra piksel yanma, ölü piksel sorunu ve ekranın birden renklenmesi sorunuyla karşılaştım. Bilgisayarla alakalı bir sıkıntı mı yoksa monitörde mi anlamak için farklı bir monitörü takarak da denedim ancak farklı taktığım monitörde hiçbir sorun yaşama...
Yorumlar