to read complaints and reviews, or file yours.Sinerji Bilgisayar Sıfır Bilgisayar Sürekli Yeniden Başlıyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kalıyor
7 Temmuz 2025 Pazartesi günü Sinerji’den toplama bilgisayar siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Sipariş numaram: s265567472. Bilgisayarı ilk açtığımda, hiçbir ayar yapılmamıştı; RAM’ler en düşük ayarlarda, bıos güncellenmemişti ve sadece parçalar toplanıp gönderilmişti. Tüm ayarları kendim yapmak zorunda kaldım.
Ancak bilgisayarı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, oyunlarda sıcaklık değerlerim 36-40 dereceyi geçmemesine rağmen bilgisayar kendi kendine yeniden başlatmaya başladı. Bu durum her oyunda, fark etmeksizin sürekli olarak yaşanıyor. Sorunu çözmek için tüm ayarları ve güncellemeleri kendim yaptım ancak bir sonuç alamadım.
Destek talebi oluşturduğumda ise Sinerji’den hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hatta talebim yanıtlanmadan kapatıldı. Şu anda yeniden destek talebi oluşturmak istediğimde de sistem hata veriyor ve yeni talep açamıyorum. Garantiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı.
Sinerji’den beklentim, arıza ekibinin acilen benimle iletişime geçmesi ve yaşadığım sorunun çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Siparişinizle ilgili gerekli kontroller tarafımızca sağlanmıştır. Ancak iletmiş olduğunuz destek kaydına sistem üzerinden erişim sağlanamamıştır. Konuya ilişkin olarak, farklı bir internet tarayıcısı üzerinden yeni bir üyelik oluşturarak destek talebinizi yeniden iletmenizi rica ederiz. İlgili birimimiz, talebiniz sisteme ulaştıktan sonra en kısa sürede tarafınızla iletişime geçecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sinerji Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
