to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce https://www.sinerji.gen.tr web sitesinden Asus 650m model bir ana kart aldım. Ana kartın pinleri, görselde gözüktüğü şekilde bana teslim edilmesine rağmen firma, kullanıcı hatası diyerek ne garanti kapsamında onarım ne de ücret iadesi veya değişikliğini kabul etti. 3163 TL ödeyerek aldığım bu ana kart için 1973 TL onarım ücreti talep edildi.
Anakarttan veya bilgisayardan az çok anlayan bir kişi, görseldeki pinlerin işlemciyi takarken bu hale gelmeyeceğini bilir. Çünkü işlemciyi takarken bir grup pinin topluca yamulmasından ziyade, farklı yerlerde birkaç ayrı pinin tamamen içeri göçmesi söz konusu. Bunu işlemciyi takarken isteyerek veya uğraşarak yapmak da mümkün değil.
Bu durumla ilgili benim hatam, ürünü açarken videoya çekmemek oldu. Çünkü yeni nesil anakartlarda pinlerin ana kart üzerinde olduğunu bilmiyordum. Ben pinler işlemci üzerinde sanıp, işlemcimi açarken videoya çektim. Bu konuda daha bilinçli olsaydım, sinerji'nin beni bu şekilde mağdur etmesine izin vermezdim. Bir diğer hatam ise Amazon, Hepsiburada gibi güvenilir satıcılara 200 TL daha fazla ödemek yerine, ne olduğu bilinmeyen sinerji gibi bir satıcıdan ürünü almak oldu.
Tüketici hakem heyetinden benimle görüşmeye gelen bilirkişi, 19 yıllık bilgisayarcı olduğunu, durumun gayet açık olduğunu ve bu davayı kaybetme ihtimalimin olmadığını söyledi. Ancak arka planda ne olduğunu bilmediğimiz için, tüketici hakem heyetinin kararı da olayın %100 kullanıcı hatası olduğu yönünde oldu. Bu oldukça ilginç bir durum.
17 Temmuz 2025’te sinerji gaming internet sitesi üzerinden biostar b650mp-e Pro model ana kart satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk RAM’i b2 slotuna taktım, sorunsuz çalıştı. 30 Temmuz sabahı ikinci RAM’i a2 slotuna takmak istediğimde, slotun klipsinin gevşek ve sallandığını fark ettim. RAM...
Sinerji’den internet üzerinden yaklaşık 130.000 TL’ye toplama bilgisayar satın aldım. Bilgisayar elime ulaştığında ekran kartı (RTX 5070 Ti) arızalıydı; kurulumu yaptığımda hiç görüntü alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak güçlükle garantiye gönderebildim. Ancak ekran kartım 1 aydır serviste ve hi...
Sinerji Bilgisayar'dan aldığım bilgisayarda 'sinyal yok' hatası aldım. Bilgisayarı kendim götürdüm ve hangi parçasında problem olduğunu sordum. Ana kart olduğunu söylediler. Anakartı servise yolladılar, 1 ay bekledikten sonra anakartım geldi ancak vidaları eksik bir şekildeydi. Bilgisayarın kurulumu...
Sinerji Bilgisayar'dan satın aldığım toplama bilgisayar, klasör içeriklerinde veya Word'de donmalar yaşatıyordu. Ben de bilgisayarı, garantisi bitmeden Sinerji Bilgisayar'a geri gönderdim; sorunlu bir parça varsa değişmesi için. Bilgisayara ek olarak 8TB HDD disk bağlamıştım ve tüm yedeklerimi ona a...
YouTube'da gördüğüm bir videoda Sinerji Bilgisayar'dan alınan bir ekran kartının iadesinde birçok sıkıntı yaşandığını gördüm. Ben de ekran kartı alacağım için bu video dikkatimi çekti ve onları arayıp bilgi almak istedim. Bana yeterli bilgi vermediler ve beni başka bir birime yönlendireceklerini söy...
Yorumlar