to read complaints and reviews, or file yours.Sinerji Bilgisayar İadem Kabul Edilmiyor.
Sinerji bilgisayar kullanmadığım paketini bile açmadığım ürünün iadesini kabul etmeyip geri gönderdi. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptali için telefon ile görüşme sağladım. Kargoya verildiğini ve bana kargoyu teslim almadan direkt geri göndermemi söylediler, kargo firması bolt kargo. Kargocu arkadaş firmanın bilgisi olmadan geri teslim almayacağını söyleyip gitti. Sistemden iade formunu doldurup sebebini ve gerekçesini yazdım ürünün fotoğraflarını çekip sisteme yükledim. Bana onay maili geleceğini söylediler ve geri göndermem için kargo takip kodu ilettiler. Müşteri hizmetlerinde Meltem hanım ile telefonda görüşme sağladım. Kargoyu kendi yolladıklarından daha sağlam ve korunaklı bir şekilde titizlikle geri gönderdim. Kargo firmasında bulunan arkadaşımdan teslim olduğuna dair bilgi aldım fakat ertesi günü bana tekrar geri iade gönderdiler. 14 gün geçmemesine rağmen ve üründe hiçbir deforme olmamasına rağmen iadem kabul edilmedi. Ürünün faturasını bile içine tekrar geri koymuştum ama geri gönderdikleri pakette faturam bile bulunmuyor. Sinerji bilgisayardan bir daha asla ve asla alışveriş yapmam ve çevremdeki kimseye de yaptırmam. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleri ile de görüşme yapamıyorum.
Sipariş No: S868742323
Corsair 16GB (2x8) Vengeance RGB Pro 3600mhz CL18 DDR4 RAM
Bugün müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bana ürünün üzerindeki etiketin açılmış olduğunu söylediler ki elimi bile sürmeden aynı paketine koyup tekrar geri kargo yapmıştım. Geri gönderdikleri ürünün paketini kesip açmışlar. Benim vicdanım rahat elimi bile sürmedim, ama asla ve asla ne kendim ne de çevremdeki kimseye sizden alışveriş yaptırmayacağım. Bu ilk ve sondu.
Merhaba, Ürününüz iade alınabilmesi için satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olmalıdır. Ambalajı/paketi/jelatini açılmış, montajlanmış ürünün iadesini maalesef alamamaktayız. Paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ürünler 14 gün içinde iade edilebilmektedir. Maalesef ürünü açıp kullanmış olduğunuzdan dolayı iadesini kabul edememekteyiz. İyi günler dileriz.
