to read complaints and reviews, or file yours.Sinerji Bilgisayar'dan Satın Aldığım RAM Bellekler Arızalı Çıktı
Sinerji'den 15 Ağustos 2023'te aldığım 2x16GB g. Skill Trident z Neo RGB 6000MHZ CL30 DDR5 RAM 16 Ağustos 2023'te elime ulaştı ve sistemime takıp deneyimlemeye başladım. Ufak ufak hatalarla karşılaşmaya başladım ve tek tek tüm parçalarımı test etmeye başladım. 3 günün ardından RAM'leri memtest86 ile teste soktum ve bana ulaşan ramlerin bozuk olduğunu gördüm. Dolayısıyla Sinerji Bilgisayar'a girdim ve ne olduğunu gördüm? İade etme seçeneği yok. Ticket atmam gerekiyormuş. Ben de Ticket atarak destek istedim. Öncelikle şunu söylemeliyim ki müşteri hizmetleri hiçbir şeyden anlamıyor. Bozuk olduğunu söylüyorum sadece birini test eder misiniz diyorlar. İade etmek istediğimi söylediğimde de kutusu açılmış ve montajlanmış ürünleri iade edemiyoruz diyorlar. 14 gün boyunca iade hakkımın olduğunu biliyorum. Herhangi bir şekilde geri dönüş yapılıp, destek verilmezse THH'ye başvurup şikayetimi dile getireceğim.
Merhabalar, Sipariş numaranızı öğrenebilir miyim?
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorundan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzla alakalı teknik destek birimimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
