Sinerji Bilgisayar müşteri hizmetleri

16.06.2024 tarihinde sinerji bilgisayardan sipariş verdiğim, RAM anakartımla uyuşmama ihtimalinden dolayı, yarım saat iç...inde iptal ettim. Beş gündür hem siparişim onaylanmıyor, hem de iptalim değerlendirme aşamasında. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve e-postalarıma cevap verilmiy...

Sinerji Bilgisayar'dan almış olduğum hazır sistem (1 yıl), gece kapattığımda hiçbir sıkıntısı olmadan sabah açılmadı; el...ektrik gelmiyor kasaya. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde olumlu bir cevap alamıyorum. Her defasında e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorlar. Ürünün faturası ve ...

02.05.2024 Tarihinde sinerji.gen.tr üzerinden bir bilgisayar satın aldım. Daha sonrasında siparişimi kontrol ettiğimde o...naylandığını ve montaja hazırlanıyor olduğunu gördüm. Fakat birkaç saat sonra tekrardan kontrol ettiğimde iptal edildiği ile karşılaştım. Sinerji.gen.tr müşteri hizmetlerini aradığ...

Yeni bir sistem dizdim. Müşteri hizmetlerine bağlanma ve ilgilenme konusunda çok iyiler. Fakat teknik destek/iade takip/...arıza gibi form doldurup sorun belirttiğinizde size geri dönüş yapmaları bile uzun sürüyor. Canlı bir destek hattı oluştursaydınız çok iyi olurdu.  Resmen kusurlu ürün gönderimi s...

22/03/2023 tarihinde Sinergy üzerinden ekran kartı satın almak istedim ve tek çekim yaptım. Ekran kartının ücretine ek o...larak 69 TL aynı gün kargo ücretini de ödedim. Toplamda 23 bin küsur ödeme yaptım. Ertesi gün, yani 23/03/2023 tarihinde canlı desteğe bağlanarak ürünüm hakkında bilgi almak istedi...

09.03.2024 tarihinde bir wireless kulaklık siparişi verdim ve 12.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol... ettiğimde kulaklığın çalışmadığını ve ürünün arızalı olduğunu, değişim talep ettiğimi belirtmek için destek talebi oluşturdum. Fakat kendileri sanki İSS müşteri hizmetleri gibi "ü...

Sinergy Bilgisayar hakkında bir haftalık tecrübemi belirtmek isterim. Ürün gayet güzel; ertesi gün elime ulaştı, ancak e...ksik ürün vardı. Hafta içi iki hatırlatmamın ardından ürünü yolladılar, fakat ürün kullanılmış olarak gönderildi. Şimdi ise bugün, 08.03.2024 tarihi itibarıyla sabah mesai saatinde...

Sinergy Bilgisayar'dan tüm bilgisayar parçalarını satın aldım. Almış olduğum güç kaynağı arızalı çıktı. Anakartıma hiçbi...r şekilde güç gelmiyor. Başka bir anakarta taktığımda o anakarta da güç gitmiyor. Başka bir güç kaynağını test ettiğimde her iki anakart da çalışıyor. Sinergy Bilgisayar'dan almış ...

Sinerji müşteri temsilcisi memnuniyetsizliği. 3 gündür bir ürünün iadesi için çaba sarf ediyorum. Cevap veren yok. Ne is...tediyse yazıyorum 9 saat sonra cevap veriyor fotoğraf istiyor çekip atıyorum 2 saat sonra cevap veriyor kafayı yiyeceğim sürekli sayfayı kontrol ediyorum cevap yazacaklar mı diye b...

Sinerji Bilgisayar'dan, 08/02/2024 tarihinde saat 10:30'da verdiğim S651131473 numaralı siparişi, verildikten 50 dakika ...sonra ürünün ölçülerinin bilgisayar kasama uymadığını fark ederek iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu açıkladım ve siparişi iptal ettirdim. Sipariş iptali yapıldıktan...

Merhaba, Sinerji.gen.tr web sitesinden s5557***63 sipariş numaralı ürünüm a...yıplı mal olarak gelmiş durumda, sinerji ile iletişime geçtiğimde İade etme...

Altunizade mağazasından 21 Aralık 2023 tarihinde bir bilgisayar kasası satın aldım. Bilgisayarı aldığımda tüm testleri...nin yapıldığı tarafıma iletildi. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sıvı soğutma ile ilgili kırmızı ışık arızası almaktayım. Cihaz yanacak diye endişeleniyorum. 1 haftadır teknik s...

Sinerji gen TR den ürün alan adam doktor orkunun muayenesinden keyif alır bir monitör aldım kasımda ocak oldu hala kulla...namadım... Aldırtmayın. Müşteri hizmetleri 2005 den kalma Trendyol Hepsiburada neden tercih edilmeli öğrendim. SİNERJİ'den aldığım monitör kusurlu çıktı 1 aydır bana yeni monitör y...

Urunu a m5 uyumlu diye aldık. Kullanma talimatında a m 5 e dair herhangi bir bilgi yok ve içinden de a m 5 aparatları çı...kmıyor. Siteyle hem müşteri hizmetleri hem de mail yoluyla iletişime geçtik aparatların uymadığını kanıtladık fotoğraflar attık. İade almak yerine ürün a m 5 uyumlu dediler geçtile...

Sinerji Bilgisayar'dan AOC 24G2ZE monitör sipariş ettim ve beşinci gününde yanlış monitör sipariş ettiğimi anlayarak iad...e talebinde bulundum. 14 günlük cayma hakkımı kullanmama izin vermeden beni her seferinde reddettiler ve çalışanların konuşma üslubu çok kötüydü. Bununla ilgili yardımcı olabilecek...

Bir hafta öncesinerji.gen.tr ( Sinerji Bilgisayar ) ' dan sipariş ettiğim monitörü kargo firmasından teslim aldığımda ek...ranı çatlak çıktı. Sinerji Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü geri kargolamamı ve kargo tutanağı tutmamı istediler. Ürünü geri kargolayıp, tutanağı mail yo...

Sinerji bilgisayar memnuniyetsizliği. Merhabalar internet üzerinden alışveriş yapıp RAM aldım. RAM'lerden biri bozuk çı...ktı başvuruda bulundum. 3 günün sonunda sıfır aldığım ürünü kendileri test etmeye bile tenezzül etmeyip servise yollamamı istediler. Sıfır aldığınız üründe koşulsuz iade hakkı var ...

23 Ekim 2023, Pazartesi, 11:14 saatinde www.sinerji.gen.tr web sitesi üzerinden ürün satın aldım. 12:27 tarihinde ürünün... kargoya verildiğini ve takip no beklendiği iletildi. 2 gün boyunca takip no paylaşılmasını bekledim ve bu işte bir gariplik olduğunu hissedip firmayı aradım. Firma önce ürünün kar...

03.10.2023 tarihinde elime ulaşan elektronik (modem) ürün sistemimle uyumsuz çıktığı için, ürün elime ulaştıktan 1 gün s...onra ''iade talep formu''nu doldurdum ve tarafıma geçte olsa gelen kargo bilgileri üzerine firmaya geri gönderdim. Aradan geçen 7 günlük sürede herhangi bir geri bildirim almadığım...