Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları
- Telefonla ulaşılamama: 13 şikayette telefonların meşgul çaldığı, açıldığı anda kapatıldığı veya hiç cevap verilmediği belirtiliyor.
- Online kanalların yanıtsızlığı: 2 şikayette web sitesi ve e-posta üzerinden iletilen taleplere dönüş alınmadığı bildiriliyor.














