Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
A

Acısu Vergi Dairesi Müdürlüğü

A
Acısu Vergi Dairesi Müdürlüğü

AiVarile Marka Karnesi

Acısu Vergi Dairesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini kurumsal iletişim sorunları oluşturuyor; vatandaşların telefon hatlarına ulaşamadığı ve operatörlerin telefonu kapattığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası %28 ile pasaport ve tapu gibi harç iade süreçlerinin sonuçlanmadığı yönündeki bildirimlerdir. Ayrıca vatandaşların borç ödemelerine rağmen banka blokelerinin kaldırılmadığı ve personelin sert üslubuyla karşılaştıkları aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları

  • Telefonla ulaşılamama: 13 şikayette telefonların meşgul çaldığı, açıldığı anda kapatıldığı veya hiç cevap verilmediği belirtiliyor.
  • Online kanalların yanıtsızlığı: 2 şikayette web sitesi ve e-posta üzerinden iletilen taleplere dönüş alınmadığı bildiriliyor.

İade ve Dosya İşlemlerindeki Gecikmeler

  • Vergi iadesi gecikmeleri: 7 şikayette pasaport ve tapu harcı iadelerinin 1-2 aydır gerçekleşmediği ifade ediliyor.
  • Dosya kapatma işlemleri: 6 şikayette borç ödenmesine rağmen banka blokelerinin ve e-haciz dosyalarının kapatılmadığı belirtiliyor.

Personel Davranışları ve Kayıt Hataları

  • Sert iletişim dili: 5 şikayette personelin 'üst perdeden' konuştuğu ve telefonun yüzlerine kapatıldığı aktarılıyor.
  • Hatalı borçlandırmalar: 3 şikayette ödenmiş cezaların sistemde borç görünmeye devam ettiği ve haksız faiz işletildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tapu Harcı İadesi Gecikmesi Derince Acısu Vergi Dairesi'nde

113

Derince Acısu Vergi Dairesi’ne 22.07.2026 tarihinde tapu harcı iadesi için dilekçe ile başvuruda bulundum. Yaklaşık 10.0...

Acısu Vergi Dairesi’nden Haksız Faiz Ve Fazla Talep

176

Acısu Vergi Dairesi üzerinden ödediğim trafik cezası yüzünden mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir yıl önce, cezayı yedikten ...

Pasaport Harcı İadesi Gecikiyor, Hemen Ödeme Talebi

435

05.05.2026 tarihinde pasaport harcımı internet üzerinden, İş Bankası kredi kartımla İzmit Acısu Vergi Dairesi’ne yatırdı...

Pasaport Harcı İadesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

160

Pasaport süremizi uzatmak için 15 Nisan tarihinde pasaport harcı ve bedelini yatırdık. Nüfus müdürlüğüne gittiğimizde, e...

Kocaeli Vergi Dairesi Acısu Telefonu Ulaşılamaz

237

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 ile 14:30 arasında Kocaeli Vergi Dairesi Acısu’yu borçlarımı sormak için defalarca ar...

Telefonlara Ulaşılamıyor Vergi Dairesi Bloke İşlemi İçin Acil Bilgi Talebi

425

Kocaeli Acısu Vergi Dairesi’ne ait telefonlara son 2 haftadır her gün 4–5 kez aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Op...

Acısu Vergi Dairesi Telefon Cevapsızlığı Nedeniyle Emanet Paramı Alamıyorum

375

Acısu Vergi Dairesi’ne 23 Mart 2026 tarihinde saat 15.28’de 0262 321 68 13 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen te...

Acısu Vergi Dairesi Telefon Yanıt Vermiyor Ve Dilekçe Takibi Yapılamıyor

309

"Telefonla ulaşamama rağmen, sistemden sorunu 2 gün içinde düzelttiler. Telefona bakmak yerine iş yapmayı tercih ediyorlar demek ki :)"

Acısu Vergi Dairesi’ne telefonla saat 11.00 ile 14.00 arasında toplam 113 kez ulaşmaya çalıştım; ancak ya sürekli meşgul...

İade İşlemleri İçin Telefonla Ulaşım Sorunu

416

Bugün Acısu Vergi Dairesi’ni iade işlemlerimle ilgili bilgi almak için defalarca aradım. Yaklaşık 20 kez numarayı çevird...

İki Kez Ödenen Ceza İadesi İçin 10 Gün Boyunca Cevap Almayan Vergi Dairesi

467

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Kocaeli Acısu Vergi Dairesi’ne ait motorlu taşıt cezamla ilgili büyük bir mağduriyet yaşı...

Ciddi Mağduriyet Yaşadım: Pasaport Harcı İadesi 25 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı

1.042

30.01.2026 tarihinde pasaport harcı iadesi için Esenyurt Nüfus Müdürlüğü üzerinden başvuru yaptım. Harç ödememi ise İzmi...

Acısu Vergi Dairesi Telefon Ulaşılamazlığı Ve EHaciz Kaydının Güncellenmemesi

562

Acısu Vergi Dairesi ile ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuruma telefonla kesinlikle ulaşa...

Ödenen Kredinin Sonrası Kart Blokesinin Kaldırılmaması Ve Cevapsız Yetkili

526

Acısu Vergi Dairesi ile üç gündür banka kartıma konulan bloke nedeniyle çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Öğrenim kredisi bor...

Ödenen Trafik Cezası Sistemde Açık Kaldı Mağduriyet Yaşıyorum

600

Acısu Vergi Dairesi’ne ait trafik cezam, 24/07/2025 tarihinde vergi dairesi veznesinden nakit olarak ödememe rağmen sist...

Ödenen Cezanın Borç Olarak Kalması Ve Faiz İşlemesinin Durdurulması Talebi

580

13.09.2025 tarihinde aracıma 2.167 TL tutarında cezai işlem uygulandı ve ben bu cezayı %25 indirimli olarak ödedim. Ödem...

Ödenen Vergi Borcuna Rağmen Hesapta Haciz Kaldı

1.142

Kocaeli İzmit’te bulunan Acısu Vergi Dairesi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çarşamba günü tüm vergi...

Ödenmiş Borca Rağmen Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmaması Ve İletişimsizlik

17 Aralık 2025 13:401.005

Acısu Vergi Dairesi’nin Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma koyduğu bloke ile ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti beli...

Vergi Dairesi Çalışanlarının İlgisiz Ve Kaba Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

5 Kasım 2025 17:221.199

Kocaeli İzmit Acısu Vergi Dairesi'nde yapılandırma ve taksitlendirme işlemlerinde görevli hanımefendi ile telefona bakan...

Vergi Dairesine Telefonla Asla Ulaşılamıyor

3 Kasım 2025 16:15974

İzmit Acısu Vergi Dairesi’ne ait 02623215574 numaralı telefonu ayda bir kez aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamıyorum. Da...

İletişim