Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süpürge Kilitleme Aparatı Kendi Kendine Kırıldı, Parça Satışı Yok Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Faruk
16 Aralık 2025 15:26
290
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sinbo svc 8625 beyaz dikey süpürgemin katlanır kısmındaki kilitleme aparatı, herhangi bir darbe, çarpma ya da aşırı güç uygulaması olmadan normal kullanım sırasında kırıldı. Bu durum 16.12.2025 tarihinde yaşandı ve aynı gün firma ile iletişime geçtim.

Firma, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini, değişmesi gerektiğini söyledi. Ücretini ödeyerek sadece kilitleme aparatını almak istediğimde ise bu parçanın tek başına satılmadığını, boru ile takım halinde satıldığını belirttiler. Bu nedenle ufak bir plastik parça için tüm boru setini almak zorunda bırakıldım.

Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kendi kendine kırılan bu kilitleme aparatının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum. Eğer firma bu parçayı tek başına gönderemiyorsa, boru setinin mağduriyetim gözetilerek mümkün olan en uygun fiyattan tarafıma temin edilmesini istiyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için bu konuda çözüm üretilmesini bekliyorum.

16 Aralık 2025 16:00 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Faruk
Faruk
16 Aralık 2025 16:10

Sinbo firması tarafıma ulaştı çözüm odaklı konuştu ve mağduriyetimin giderilmesi için harekete geçtiler sorun tamamen çözülünce tekrar yazacağım ilgililere teşekkür ederim

Faruk
Faruk
22 Aralık 2025 15:05

Dikey Süpürge katlanır kısımdaki zarar gören kilitleme aparatı tek parça olarak temin edilemediği için parçanın tamamını Tarafıma ücretsiz olarak gönderen ve bu işlem sırasında emeği geçen herkese Teşekkür ederim

Faruk
Faruk
10 Mart 17:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Beyda
05 Ekim 2025 18:18
1.158
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri