to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Aldığım Sinbo Isıtıcı Bir Ay Dolmadan Bozuldu Mağaza Ve Servis İlgisiz Kaldı
04.11.2025 tarihinde Şok market ’in Batman ili Gercüş ilçesindeki şubesinden Sinbo Quartz ısıtıcı sfh3399 model elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan ısıtıcının borularından biri arızalandı ve ürün çalışmaz hale geldi. Ürünün fişi şu anda elimdedir.
Yaşadığım arıza üzerine ürünü aldığım Şok mağazasına götürdüğümde, çalışanlar bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Sinbo’nun yetkili servisini de defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı. Diğer üç harfli marketlerden aldığım ürünlerde arıza yaşandığında ürünler hiçbir sorun çıkarılmadan iade alınırken, Şok market ’in aynı şekilde çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızalı Sinbo Quartz sfh3399 ısıtıcımın, fişim de mevcutken, Şok market tarafından birebir yenisiyle değiştirilmesini; eğer stokta yoksa ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
