Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Ürünleri Arızalı, İade İsteği Reddedildi

profile
Sevilay
30 Aralık 2025 15:58
1.244

Trendyol üzerinden 1.209 TL ödeyerek Sinbo sj 3143 kırmızı katı meyve sıkacağı satın aldım. Daha önce de Sinbo’dan halı yıkama makinesi almış, haftalarca bozuk ürünle uğraşmış, defalarca “tamir edildi” denilerek gönderilmesine rağmen sorun yaşayıp en son büyük uğraşlar sonucu iade aldırabilmiştim. Buna rağmen iyi niyetle tekrar Sinbo tercih ettim fakat bu sefer de aldığım katı meyve sıkacağı baştan itibaren çalışmadı.

İlk ürün çalışmayınca değişime razı oldum, yenisi gönderildi ancak o ürün de arızalı çıktı. Bunun üzerine iade talep ettim, fakat bu kez de ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Sanki arızada benim kusurum varmış gibi davranıldı. Servise özellikle iade istediğimi belirtmeme rağmen, ürünün tamir edilip bana geri gönderilmek istendiğini, paramın kesinlikle iade edilmediğini gördüm. Ben sıfır, sorunsuz bir ürün satın aldım, tamir görmüş ürün istemediğimi açıkça söylememe rağmen “servis böyle uygun görmüş” denilerek mağdur ediliyorum.

Hem önceki halı yıkama makinesinde hem de şimdi katı meyve sıkacağında aynı sorunları yaşamaktan son derece yoruldum ve marka konusunda güvenim tamamen sarsıldı. Artık tamir ya da değişim değil, Trendyol üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 1.209 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 16:22 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Sevilay
Sevilay
30 Aralık 2025 16:30

Çözüm yok gene müşteri hizmetlerini arattılar bilgileri göremiyoruz diye bilgiyi aldıktan sonra onlara geri dönüş yaptım farklı bir bayan açtı ve bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Aldığım katımeyve sıkacağı hiç çalışmıyor fişe takıyorum çalışmıyor hiç kullanmadım çok pişmanım bildiğin markadan şaşmıycaksın asla helal etmiyorum

Sevilay
Sevilay
Şikayet Sahibi

İlk gelen benimde aynıydı asla çalışmıyordu iyi niyetli davrandım değiştirdim gelen ürünü de taktım taktığım gibi gitti ekimden beri hala paramı alamadım neden tamir edilmiş bir urunu alayım ki Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim beklemedeyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Kevser sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kevser
19 Mayıs 2024 00:14
1.646
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Meyve Sıkacağı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
13 Ekim 2025 16:11
2.195
Yeni Alınan Meyve Sıkacağı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
yeni-alinan-meyve-sikacagi-arizali-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri