to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Tost Makinesi Izgarası Paslanıyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Uzun yıllardır Sinbo ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 4 yıl önce Adana Kocavezir’den 1500 TL ödeyerek aldığım Sinbo SSM-2539 model tost makinesinin ızgarası yaklaşık 1 yıldır paslanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Üründen eskiden olduğu gibi kaliteli bir performans beklerken böyle bir pas problemi yaşamam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Izgarası tamamen paslandığı için mecburen atmak zorunda kaldım.
Adana’daki Sinbo yetkili servisiyle görüştüm ancak yedek ızgara parçası bulamadılar ve bana çözüm sunulamadı. Hem ürün kalitesi hem de teknik destek açısından Sinbo’nun eski kalitesini göremediğim için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını, mümkünse bu model için yedek ızgara temin edilmesini ya da tost makinemle ilgili makul bir değişim/indirim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Sinbo’nun eski müşteri memnuniyetini ve kalite anlayışını sürdürmesini ve bu şikayetimi dikkate almasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
