to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Svc-8620 Şarjlı Dikey Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Yetkili Servisten Cevap Yok
Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü İzmir Menderes’te kullanıyorum. Süpürgenin mobilya altına girmesini sağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Sinbo yetkili servise yazarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de yetkili servisten dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, süpürgenin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gecikmeden, kalıcı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
