to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Su Isıtıcısında İlk Kullanımda Su Gelmedi, İade Talebi
Sinbo scm 2987 model ürünümü 24 Nisan 2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde su gelmedi ve cihazı kullanamadım. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı.
Ürünü hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Sinbo’nun veya A101’in bu konuda yardımcı olarak ücret iadesi talebimi karşılamasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Geri dönüş yaptılar teşekkür ederim
A101’den satın aldığım Sinbo marka elektronik kahve makinesini alalı yaklaşık bir hafta oldu. Cihaza su eklememe rağmen hiçbir şekilde su vermiyor ve kahve yapmıyor. Yaşadığım arıza ile ilgili olarak 29.04.2026 tarihinde Sinbo teknik servis/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün kargo ile gönderimi için dönüş beklediğimi ilettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen teknik servisten herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle mağdur durumdayım. Ürünün güncel fiyatı yaklaşık 4.000 TL civarında ve bu durumda güvenle kullanamayacağım için ürünü iade ederek ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Teknik servisten sürecin hızla başlatılmasını ve iade talebimin en kısa sürede sonuçlanmasını istiyorum.
