Ana Sayfa
Sinbo
Çay Makinesi
Sinbo STM5847 Çay Makinesinin Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi

ID:35063978

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo STM5847 Çay Makinesinin Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi

Deniz

Sinbo

02 Şubat 15:18

390

12.05.2025 tarihinde Çağ Mağazalarından satın aldığım Sinbo stm5847 elektrikli çay makinesini neredeyse her 3 ayda bir servise göndermek zorunda kalıyorum. Ürünle ilk yaşadığım sorunda cihaza hiç elektrik gelmiyordu ve bu nedenle iki kez servise gitti. Şimdi ise çaycıyı açma düğmesi çalışmıyor, tuşa basmama rağmen cihaz açılmıyor. Ayrıca cihaz suyu ısıttıktan sonra çok fazla su akıtıyor ve bu durum kullanım sırasında ekstra sorun çıkarıyor.

Ürünü toplamda 2 defa servise gönderdim ve şimdi 3. Kez aynı süreçle uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Sürekli servise gönderme, bekleme ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşama süreci beni gerçekten çok yordu. İnsanlar paralarını kolay kazanmıyor, buna rağmen bu ürünü her defasında servise göndermekle uğraşmak istemiyorum.

Sinbo müşteri hizmetlerini aradığımda birebir değişim talebimi ilettim, ancak bana değişime teknik servisin karar verdiği söylendi ve değişim talebim teknik servis tarafından onaylanmadı. Buna rağmen ürün sürekli arıza veriyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorunlu Sinbo stm5847 elektrikli çay makinemin birebir yenisi ile değiştirilmesini ve artık bu sorunla uğraşmak zorunda kalmamayı talep ediyorum.

Sinbo

02 Şubat 16:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Deniz

02 Şubat 16:46

sinbo-stm5847-cay-makinesinin-surekli-arizalari-ve-degisim-talebi-1.jpg

Deima elektronik olarak 16:41 de irtibat numaramı çaldırıp kapattınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Çay Makinem 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

İlknur

Sinbo

09 Ekim 2025 12:05

1.450

Sinbo stm-5845 Elektrikli Çay Makinesi’ni 5. Ayda Trendyol üzerinden aldım (Sipariş No: 10223596076, Fatura No: ada2025000133741). Ürünü her sabah bir kez kullanıyordum ve hiçbir şekilde darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ancak sadece 2 ay sonra, 12.08.2025 tarihinde alt kettle kısmında su döktüğüm...

#STM 5845

garanti-kapsamindaki-cay-makinem-2-aydir-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-2.pdf

Ubeyd sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün, Çözülmeyen Sorun: Sinbo'dan Hayal Kırıklığı

Ubeyd

Sinbo

08 Kasım 2025 13:42

810

21.10.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden Sinbo stm-5840 elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem arızalıydı hem de daha önce kullanılmış olduğu belliydi. Bunun üzerine ürünü Sinbo’nun kendi teknik servis merkezine gönderdim. Ancak ürün, arızası giderilmeden ve hiçbir işlem y...

#STM-5840

Sinbo Ürünümü Onarmıyor Ve Taahhüt Ettiği Gibi Yenisiyle Değiştirmiyor!

Ayben

Sinbo

07 Eylül 2023 11:20

3.773

Sinbo 5827 model çay makinesi garanti kapsamında arızalandı. PTT Kargo üzerinden teknik servise ürünü ileteli 59 takvim ve 42 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi. Teknik servise ne telefon ne de mail üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetleri konudan bihaber. Halbuki 20 iş günü içerisinde...

#STM 5827

Sinbo Stm 5831 Çaycı Ayıplı Çıktı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yüksel

Sinbo

23 Eylül 2024 09:21

3.155

10.08.2024 tarihinde satın almış olduğum Sinbo 5831 Elektrikli Çay Makinesi kullanmaya başladıktan 2 gün sonra alt kısmı su kaynadıktan sonra kapanmamaya başladı. Fişten çekerek kapatıyordum. Kayıt açıp servise gönderdim. 1 hafta sonra ürün sözde onarılıp bana gönderildi. Ama birkaç gün sonra yine a...

#STM 5831

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Elektrikli Çay Setinde Kulpun Erimesi Ve Güvenlik Riski

Yağmur

Sinbo

08 Eylül 2025 02:26

1.011

Sinbo stm-5830 elektrikli çay setini yaklaşık 2 yıl önce fiziksel bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün tutma yerinde erime meydana geldi ve kulpun içinden metal parça dışarı çıktı. Bu nedenle hem elim yandı hem de metal parça nedeniyle çarpılma riski yaşadım. Sağlık sorunlarım ve taşın...

#STM 5830