Sinbo STM 5845 Çaycının Kulpları Kırıldı Ve Güvenlik Endişesi

Sinbo stm 5845 model çaycı bana yaklaşık 2 ay önce hediye olarak geldi. Kutuyu yaklaşık 1 ay önce açtım ve içinde su kaynatmak için çalıştırdığımda alt kısmın kulpu yerinden çıktı, kulp elimde kaldı ve kaynar su elime döküldü. Bu durum hem can güvenliği açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olay üzerine servisi aradım, ürünü hemen göndermemi istediler. Ürünü gönderdim ve yaklaşık 20 gün içinde tamir edilip geri yollandı. Gelen ürünü yaklaşık 10 gün kullandım, bu kez de üst demlik kısmının kulpu kırıldı. Kaynar suyla kullanılan bir üründe kulpların bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Servisin ilgisi konusunda bir şikayetim yok, ancak bu kadar kısa sürede iki kez kulp kırılması, hem güvenlik hem de kalite açısından ürünün çok yetersiz olduğunu gösteriyor. Bu ürün kaynar suyla temas halinde olduğu için insan sağlığını riske atmayacak şekilde daha kaliteli malzeme ile üretilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü tekrar servise gönderip bir 20 gün daha mağduriyet yaşamak istemiyorum. Bu nedenle, Sinbo stm 5845 model çaycı için para iadesi talep ediyorum.