to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo STM 5845 Çaycıda Kulp Gevşemeye Başladı Ve Kırıldı: Yedek Parça Talebi
Sinbo stm 5845 model çaycıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kulp kısmı gevşemeye başladı, zamanla vida yuvalarından kırıldı ve şu anda kulp kullanılamaz halde.
Herhangi bir darbe, düşme olmadan, normal kullanımda bu şekilde gevşeyip kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ürünüm için uygun yedek kulp parçasının tedarik edilmesini ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo marka çaycıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ürünün kulpu önce gevşemeye başladı, ardından da 1 hafta önce tamamen kırıldı. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede kulpun gevşeyip kopması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne Trendyol üzerinden satıcıyla ne de Sinbo ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün bu durumunun incelenerek, mümkünse onarılması, değiştirilmesi ya da gerek görülürse ücret iadesi gibi uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
