Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinbo Sco-5037 Elektrikli Yemek Pişiricisinin Yedek Teflon Tencere Bulunamaması

profile
Mustafa
29 Aralık 2025 15:36
594

Sinbo sco-5037 elektrikli yemek pişiricisini internet üzerinden alarak bir süredir kullanıyorum. Ürünün teflon tenceresi zamanla aşındı ve bu nedenle sadece iç tencereyi yedek parça olarak satın almak istedim ancak hiçbir internet sitesinde bulamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır düzenli aramalar yapmama rağmen ürüne uygun yedek teflon tencere satışıyla ilgili herhangi bir resmi kanal ya da yetkili satıcıya rastlamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştığım halde hatta düşemiyor, kimseye ulaşamıyorum. Şikayetlere baktığımda da aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu görüyorum.

Sinbo’nun bu model için yedek teflon tencereyi kolay ulaşılabilir şekilde satışa sunmasını, isteyen kullanıcıların internetten ya da yetkili bir satış kanalından bu parçayı zahmetsizce satın alabilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 04:56

Sinbo markasına ait sco-5037 model ürünümün teflon haznesi için yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Teflon hazneyi değiştirmek istediğimde, yedek parçasına hiçbir yerden ulaşamadım.

Sinbo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana cihazın artık üretilmediğini ve bu nedenle yedek parçanın da stoklarında bulunmadığını ilettiler. Markanın kendi ismini taşıyan bir ürünün üretimini durdurup, ardından yedek parça desteğini de tamamen kesmesi nedeniyle, kullanılır durumdaki cihazı yalnızca bir hazne yüzünden çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.

Sinbo’nun, markasını taşıyan ürünlere yasal ve makul bir süre boyunca yedek parça desteği vermesini, üretimden kalksa bile bu parçaların temin edilebilir olmasını bekliyorum. Bu konuda ya yedek parça tedariki sağlanmasını ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
14 Ocak 04:50

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişim kurduğunuz için Sinbo olarak teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz cihazın şu anda üretimi bulunmuyor. Yedek parçası da stoklarımızda mevcut değildir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bu mu cevap verme şekli yedek parçasını satmayacağınız ürünü ne diye satıyorsunuz sizin markanızı taşıyor ve şu an hala internette bazı sitelerde satılıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
31 Mart 2025 00:48
1.374
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
1
Betriye sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Multicooker İçin Yedek Parça Eksikliği

profile
Betriye
12 Mart 2025 16:40
1.378
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
09 Nisan 2025 23:38
725
"Hiçbir markada bu kadar hızlı çözüm yaşamadım. Çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri