to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Şarjlı Süpürgede Parça Ve Hizmet Sorunu
Sinbo markasından Trendyol üzerinden SVC-8618 kodlu bir şarjlı dikey süpürge aldım. Prizde şarjdayken bir anda düştü ve şarj aletinin girişi kırıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşmak mümkün olmadı. İki hafta süren ulaşma çabalarımın ardından 8 Mayıs'ta iletişim kurabildim ve şarj aleti siparişi verdim. Alet gelince bu sefer de bataryanın bozulduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ellerinde batarya olmadığını ve üretimden geleceğini söylediler. Bu ilk şokumdu. Fabrikadan geleceği söylendi fakat bugün 19 Haziran ve hâlâ elimde çalışan bir süpürgem yok. Sinbo markasından memnun kalmadım.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
30 Haziran oldu ve hala yedek parçanın üretimden gelmesini bekliyorum, tek söyledikleri üretimden gelir gelmez ivedilikle size ulaştıracağız
