to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Şarjlı Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Nisan ayında internet üzerinden bldc motorlu Sinbo dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tam anlamıyla düzgün çalışmadı. Son iki haftadır ise şarjı %100 iken aniden arıza kodu verip duruyor ve bir anda %1’e düşüyor. Yerli ve milli olduğu için tercih ettim ancak ciddi mağduriyet yaşadım.
Ürünün garanti süresi devam ediyor. Fatura numaram: san2025000014691, sipariş numaram: 9980134237, fatura düzenleme tarihi: 07/02/2025. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum.
Sorun yaşanınca Sinbo’nun 0850 811 65 65 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ulaşamadım. Ayrıca internetten form doldurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Farklı prizde denemek gibi çeşitli yöntemleri de denedim, sonuç alamadım. İki haftadır bu sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyetim büyüyor.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
