to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Şarjlı Dikey Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Sinbo marka şarjlı dikey süpürgeyi Şok market ’ten almıştım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen süpürgenin bir parçası kısa sürede kırıldı. Daha önce de aynı parçayla ilgili aynı sorunu yaşamış ve buradan Sinbo’ya şikayet oluşturarak yedek parçanın tedarik edilmesini sağlamıştım.
Aradan bir sene bile geçmeden bugün yine aynı parçanın kırılması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü hassas ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen aynı yerden tekrar kırılması üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Sinbo’dan aynı parçanın tekrar ücreti alınmadan, ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu kronik görünen sorun için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım markaya teşekkür ederim ancak ürünü ücretli göndereceklerini söylüyorlar ürünün borusunun kalitesiz olması bizim suçumuz değil ve aynı şekilde ikinci kez aynı sorunu yaşamam çok yanlış ve ürün garanti kapsamında düşürme vs olmadığı halde garanti dışı deniliyor.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar parça ücretli gonderilebilirmis
