to read complaints and reviews, or file yours.6 Ayda İki Kez Kırılan Süpürge İçin Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı
Mayıs ayının 1’inde Sinbo sbc 8620 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı yalnızca 6 ay olmuşken süpürgenin uç kısmındaki aparat kırıldı. Bunun üzerine teknik servisle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gerekçe açıklamadan kırılan parça için benden 400 TL ücret talep ettiler. Kısa süre sonra bu kez de ürünün katlama kısmındaki düğmesi kırıldı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Sadece 6 aylık bir üründe hem uç aparatın hem de katlama düğmesinin kırılması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürünü neredeyse çöp haline getiren bu arızalar karşısında, bana sadece ücretli parça teklif edilmesini kabul etmiyorum.
Sinbo markasından, 26 Kasım 2025 Çarşamba günü yaptığım görüşme sonrasında, bu ürün için benden ücret talep edilmeden birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
