Sinbo Rende Makinesinde Kırılan Kritik Parça Ve Yedek Parça Bulunamaması

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce hrsch adlı satıcıdan Sinbo shb 7505 model rende makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen rendeleme işlemini sağlayan aparatın kritik bir parçası yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Henüz çok yeni olan bir cihazın bu kadar kısa sürede deforme olması, ürünün malzeme kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşatmaktır.

Daha da sorunlu olan taraf ise, kırılan bu parçayı hiçbir yerde bulamıyor olmamdır. İnternet ortamında ve yetkili servis kanallarında yaptığım araştırmalara rağmen bu yedek parçaya ulaşamadım. Bu küçük parça olmadan cihaz tamamen işlevsiz hale gelmiş durumda ve şu an kullanamadığım bir cihaza para ödemiş durumdayım.

Milli ekonomiyi ve yerli üretimi desteklemek adına tercih ettiğim Sinbo markasının, ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın çalışmasını sağlayacak olan yedek parçanın tarafıma ücretsiz olarak tedarik edilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.