to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Hamur Yoğurma Makinesinin Kırılan Aparatı İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Sinbo sm-2769 hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden aldım. Cihazın aparatlarından biri, tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanım hatası olmamasına rağmen çok kolay şekilde kırıldı.
Yaklaşık iki aydır bu aparatın yedeğini bulmaya çalışıyorum. Bulunduğum yerdeki yetkili servisle görüştüm, ancak parçanın ellerinde olmadığını söylediler. İnternetten de uzun süre araştırmama rağmen hiçbir satıcıda bu yedek parçaya ulaşamadım.
Satın aldığım ürünü kullanamıyorum ve sırf küçük bir parça olmadığı için makine atıl durumda kaldı. Sinbo’nun bu model için kırılan aparatın yedek parçasını ücretli veya ücretsiz şekilde temin etmesini, en azından bu parçayı satın alabileceğim resmi bir kanal göstermesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Görüşme gerçekleştirdik temin edilecek dediler ücreti de kabul ettik ama daha kargoya bile verilmemiş bilgi yok
