Sinbo Katı Meyve Sıkacağı Sıkma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi



Sinbo sj 3194 model katı meyve sıkacağını 22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “shd” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk başlarda kullanırken kısa süre sonra ciddi bir performans sorunu yaşamaya başladım.
Cihaz çalışıyor olmasına rağmen meyveyi doğru düzgün sıkmıyor, posanın büyük kısmı sulu bir şekilde dışarıya geçiyor. Ürün hem çok zorlanıyor hem de çalışırken motoru yanacak gibi bir ses ve güç harcaması oluyor. Yaklaşık 2 ay önce bu sorunu yaşadığımız için ürünü kullanmayı tamamen bıraktık.
Garanti kapsamında olduğu için satıcıya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu şekilde verimsiz çalışması ve motorun zorlanması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni endişelendiriyor.
Sinbo’nun, Hepsiburada üzerinden aldığım ve sipariş/fatura numarası kendilerinde de görülebilecek bu ürünü garanti kapsamında inceleyip arızalıysa yenisi ile değişim yapmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi












