to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Kahve Makinesinin Cam Sürahisi Sürede Çatladı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
05.08.2026 tarihinde A101 İstanbul Çekmeköy şubesinden Sinbo scm 2938 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, demleme esnasında cam sürahi kendi kendine çatladı. Kahve makinesini normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem yapmadığım halde böyle bir sorunla karşılaştım.
Yaşadığım sorun sonrasında A101 mağazasıyla ve ilgili birimlerle görüştüğümde, çatlayan parçayı ancak ücret karşılığında temin edebileceğim belirtildi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanım sırasında çatlamasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bunun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Sinbo scm 2938 kahve makinem için çatlayan cam sürahinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz yedek parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
