to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Kahve Makinesinde Cam Demlik Çatlağı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Sinbo scm-2938 model kahve makinesinin demlik kısmını 25 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve tamamen normal şartlarda kahve demlemek için kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen, kullanım sonrası temizlik yaparken demlik camında çatlak olduğunu fark ettim.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda cam demlikte çatlak oluşması, ürünün kalitesi ve güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunla karşılaşmak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşattı. Çatlak demlik fotoğrafını da durumu netleştirmek için ekliyorum.
Sinbo’nun bu durumu garanti kapsamı içinde değerlendirmesini ve herhangi bir ek ücret talep etmeden kahve makinesinin cam demlik kısmının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
