to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Sinbo marka scc-7609 kodlu halı koltuk yıkama makinesini 20 Mayıs’ta Esenyurt’taki A101 marketten satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 21 Mayıs’ta ilk kullanımımızda yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra, hiçbir ısınma belirtisi olmamasına rağmen kendiliğinden durdu ve tamamen stop etti, bir daha da çalışmadı.
Bayramdan bu yana Sinbo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ürün arızasının yanı sıra bu ilgisizlik ve ulaşamama durumu beni daha da mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunlar ve özellikle müşteri hizmetlerindeki ilgisizlik nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Merhaba Sinbo yetkilisi mail olarak yollanan numaradan defalarca aradım ama cevap alamıyorum geri dönüşte olmuyor tekrar aratırsanız sevinirim
Merhaba Sinbo servis yetkilisi sevim hanım benimle iletişime geçti tarafıma gönderi numarası iletti ürünü göndereceğim aynı hassasiyetin devamını temenni ediyorum teşekkürler
Sorunum çözüldü tamir edildi tarafıma ulaştırıldı ürün sorunsuz çalışıyor teşekkürler
