Ana Sayfa
Sinbo
Elektrikli Süpürge
SVC 8601
Sinbo Elektrikli Süpürge Hortum Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

ID:30577793

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Elektrikli Süpürge Hortum Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Tayfun

Sinbo

06 Kasım 2024 16:58

3.945

Yaklaşık 1.5 yıl önce internet üzerinden Sinbo svc-8601 elektrikli Süpürge aldım. Esnek hortumu sürekli dip kısmından kopuyor, hortuma bağlı olan, makineye giren kısmında çatlak oluğunu ve bunu. Gibi yerlerinin kullanım esnasında kırıldığını Sinbo'nun WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana bunların servis tarafından karşılanmayacağını söyleyerek benden 250 TL para istediler. Hortum nasıl kullanıcı hatasından kaynaklı kopabilir. Sağlam malzeme olmadığından dolayı hortumda yırtılmalar oluştu ve firma kabul etmiyor. Bir de ekstra 3 yıl + garantisi var. Hiç memnun değilim. Kırıp atacağım t. Etmem. Sinbo pişmanlıktır.

Sinbo

07 Kasım 2024 09:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Tayfun

07 Kasım 2024 10:12

Cevap olarak o parçaların garantiye girmediğini söylediniz çözüm bunu? Satılan ürün nasıl garanti kapsamında ise yanındaki parça ve muhteviyatı'da garanti kapsamında olur. Bu da sizin markanızın kalitesini gösterir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Elektrikli Süpürge İçin Yetkili Servise Ulaşamıyorum

Yıldıray

Sinbo

29 Kasım 2023 23:18

5.850

Kasım 2022de aldığım Sinbo svc8602 dikey elektrikli süpürgenin 5 ay içinde toz alma haznesi alt taraftan kırıldı. Garantisi devam ettiği için servise götürmek istedim ama siteden baktığım zaman bulunduğum ilin merkezinde yetkili servisinin olmadığını gördüm. İldeki tek servis bana uzak olan bir ilçe...

1 Yorum

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinbo Süpürgede Çekim Gücü Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Tutum

Sinan

Sinbo

06 Ekim 2025 11:05

1.016

"Ürünü garanti kapsamında firmaya kargoladım ve tamir edilmiş bir şekilde teslim edildi. Hakkını teslim etmem gerekir mi bizim hatamızdan kaynaklı kırık olan parça bile değiştirilmiş"

Sinbo Elektrikli Süpürge Parça Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Semanur

Sinbo

28 Ekim 2025 11:25

1.052

Sinbo SVC 8627 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 gün önce kullanırken katlama yerindeki düğmesi kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi kullanmak oldukça zorlaştı. Ürünü Erzincan’daki Şok Market’ten satın almıştık, fişimizi kaybettik ancak garanti belgemiz mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamın...

Sinbo Elektrikli Süpürge Parça Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 Yorum

Sinbo Yedek Parça Talebime Uzun Süre Dönüş Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Elif

Sinbo

01 Ağustos 2025 23:03

2.731

Sinbo svc-8620 model şarjlı süpürgemi kullanırken, koltuk altına girmeyi sağlayan açılır parçası kırıldı. Konuyla ilgili olarak Sinbo müşteri hizmetlerini arayarak, yedek parçanın tarafıma ücretli olarak gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında adres bilgilerim alındı ve parçanın gönderileceği ...

Sinbo Şarjlı Süpürge ile Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Merve

Sinbo

04 Ekim 2024 12:37

3.879

Sinbo şarjlı dik süpürgeyi alalı 6 ay oluyor. İlk çekimi gayet güzeldi, sonra çekmemeye başladı. Bir ay sonrası toz haznesi alt kapağı kırıldı. Bantlayarak kullanmaya devam ettim, daha sonra tekerlekleri kırıldı. Böyle bir marka görmedim. Kaç kez mesaj attım, geri dönüş yok. Garanti kapsamında değil...