to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Elektrikli Cezve: Sürekli Arızalanan Açma-Kapama Düğmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sinbo scm-2928 Model Elektrikli Cezve ürününü Trendyol üzerinden 26 aralıkta aldım ve ürünün kendi 2 yıl garantisi vardı ve henüz kullanalı 1 ay bile olmadı ürün açma-kapama kısmından arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini kaç kez aramama rağmen geri dönüş yapılmadı ve telefonumu açmadılar. Trendyol da marka kaynaklı sorun diyerek yardımcı olmuyor. Sinbo'ya WhatsApp hattı üzerinden de yazdım ancak ne cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Daha önce de bu makineden almıştım ve sürekli daha 1 ay olmadan açma kapama düğmesi kendiliğinden bozuluyor.
Gelişme
Sinbo scm-2928 model elektrikli cezve ürününü Trendyol üzerinden 26 aralıkta aldım ve ürünün kendine ait 2 yıl garantisi vardı ve henüz kullanalı 1 ay bile olmadı ürün açma-kapama kısmından arıza yaptı. Sinbo müşteri hizmetlerini aradım telefonlara bakılmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. WhatsApp hattına yazdım aynı şekilde onlarda ilgilenmiyorlar. Trendyol'u aradım marka kaynaklı bir sorun olduğu için yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ürünün fiyatı belki çok bişi değil evet ama bu ikinci alışım ve iki seferdir ürünü kullanalı 1 ay olmadan açma kapama düğmesinden arızalanıyor. Sizden isteğim tamir edilmesi veya değişim yapılması.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
